Politique de confidentialité

Notre engagement en matière de protection de la vie privée

Nous apprécions nos clients et respectons leur vie privée. La présente politique de confidentialité régit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et divulguons les informations recueillies auprès des utilisateurs (chacun étant un "utilisateur") de ce site web ("site"). Cette politique de confidentialité s'applique au site et à tous les produits et services que nous proposons.

Informations d'identification personnelle

Nous pouvons collecter des informations d'identification personnelle auprès des utilisateurs de différentes manières, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque les utilisateurs visitent notre site, s'inscrivent sur le site, passent une commande, s'inscrivent à la lettre d'information, remplissent un formulaire, et en relation avec d'autres activités, services, caractéristiques ou ressources que nous mettons à disposition sur notre site. Les utilisateurs peuvent être invités à fournir, le cas échéant, leur nom, leur adresse électronique, leur adresse postale et leur numéro de téléphone. Les utilisateurs peuvent toutefois visiter notre site de manière anonyme. Nous ne recueillons des informations d'identification personnelle auprès des utilisateurs que s'ils nous les communiquent volontairement. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations d'identification personnelle, sauf que cela peut les empêcher de participer à certaines activités liées au site.

Vous avez le droit, à tout moment, d'obtenir la confirmation de l'existence de données à caractère personnel et d'être informé de leur contenu et de leur origine, de vérifier leur exactitude ou de demander que ces données soient complétées, mises à jour ou rectifiées.

Vous avez le droit de demander l'effacement, l'anonymisation ou le verrouillage de toute donnée traitée en violation de la loi, ainsi que de vous opposer dans tous les cas au traitement des données.

Comment nous traitons les données personnelles :

Nous ne traiterons vos données personnelles que si nous disposons d'une base légale pour le faire. Les bases légales du traitement comprennent le consentement, la nécessité contractuelle et nos "intérêts légitimes" ou les intérêts légitimes d'autres personnes, comme décrit plus en détail ci-dessous. Dans certains cas, nous traitons les données à caractère personnel sur la base du consentement que vous nous donnez expressément au moment où nous recueillons ces données à caractère personnel. Lorsque nous traitons des données à caractère personnel sur la base de votre consentement, celui-ci vous sera expressément indiqué au moment de la collecte. De temps à autre, nous pouvons également être amenés à traiter des données à caractère personnel pour nous conformer à une obligation légale, si cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'autres personnes concernées, ou si cela est nécessaire pour une tâche effectuée dans l'intérêt public.

Conservation et élimination

Aleyant ne conserve les informations qu'aussi longtemps qu'elles sont nécessaires à la fourniture efficace et effective des services. Nous détruisons ou supprimons les informations lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

Informations d'identification non personnelles

Nous pouvons recueillir des informations d'identification non personnelles sur les utilisateurs lorsqu'ils interagissent avec notre site. Les informations d'identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d'ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion des utilisateurs à notre site, tels que le système d'exploitation et les fournisseurs d'accès à Internet utilisés, ainsi que d'autres informations similaires.

Cookies du navigateur web

Notre site peut utiliser des "cookies" pour améliorer l'expérience de l'utilisateur. Le navigateur web de l'utilisateur place des cookies sur son disque dur à des fins d'archivage et parfois pour suivre les informations le concernant. L'utilisateur peut choisir de configurer son navigateur web pour qu'il refuse les cookies ou pour qu'il l'avertisse lorsque des cookies sont envoyés. Dans ce cas, certaines parties du site risquent de ne pas fonctionner correctement.

Comment nous utilisons les informations collectées

Nous pouvons collecter et utiliser les informations personnelles des utilisateurs aux fins suivantes :

• Améliorer le service à la clientèle. Les informations que vous fournissez nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins d'assistance.
• Pour personnaliser l'expérience de l'utilisateur. Nous pouvons utiliser des informations globales pour comprendre comment nos utilisateurs, en tant que groupe, utilisent les services et les ressources fournis sur notre site.
• Pour améliorer notre site. Nous pouvons utiliser les commentaires que vous nous fournissez pour améliorer nos produits et services.
• pour traiter les paiements. Nous pouvons utiliser les informations que les utilisateurs fournissent à leur sujet lorsqu'ils passent une commande uniquement pour fournir le service lié à cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire à la fourniture du service.
• Pour organiser une promotion, un concours, une enquête ou une autre fonction du site.
• pour envoyer aux utilisateurs des informations qu'ils ont accepté de recevoir sur des sujets que nous pensons susceptibles de les intéresser.
• Pour envoyer des courriels périodiques. Nous pouvons utiliser l'adresse électronique pour envoyer à l'utilisateur des informations et des mises à jour concernant sa commande. Elle peut également être utilisée pour répondre à ses demandes, questions et/ou autres requêtes. Si l'utilisateur décide de s'inscrire sur notre liste de diffusion, il recevra des courriels pouvant contenir des nouvelles de l'entreprise, des mises à jour, des informations sur des produits ou des services connexes, etc. Si, à tout moment, l'utilisateur souhaite se désinscrire de la liste de diffusion, nous incluons des instructions détaillées de désinscription au bas de chaque e-mail ou l'utilisateur peut nous contacter via notre site.

Comment nous protégeons vos informations

Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données ainsi que des mesures de sécurité pour protéger contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles, de votre nom d'utilisateur, de votre mot de passe, des informations relatives à vos transactions et des données stockées sur notre site.

Partage de vos informations personnelles

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne louons pas les informations d'identification personnelle des utilisateurs à des tiers. Nous pouvons partager des informations démographiques génériques agrégées non liées à des informations d'identification personnelle concernant les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à gérer notre entreprise et le site ou pour administrer des activités en notre nom, telles que l'envoi de bulletins d'information ou d'enquêtes. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers à ces fins limitées, à condition que vous nous en ayez donné l'autorisation.

Quelles sont les données personnelles que nous recueillons auprès de vous et comment les utilisons-nous ?

Nous recueillons des données à caractère personnel vous concernant lorsque vous nous les fournissez directement, lorsque des tiers tels que nos partenaires commerciaux ou nos prestataires de services nous fournissent des données à caractère personnel vous concernant, ou lorsque des données à caractère personnel vous concernant sont automatiquement collectées dans le cadre de votre utilisation de nos services.

Les informations que nous recueillons directement auprès de vous :

Nous recevons certaines données personnelles directement de vous lorsque vous nous les fournissez, y compris, mais sans s'y limiter, les données suivantes :

- Prénom
- Nom
- Adresse électronique
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Pays
- Titre du poste

Nous collectons et traitons ces catégories de données à caractère personnel par nécessité contractuelle afin de pouvoir vous fournir les services conformément à nos conditions d'utilisation. Par exemple, nous ne pouvons pas vous ouvrir un compte si vous ne nous fournissez pas vos nom et prénom. Lorsque nous traitons des données à caractère personnel par nécessité contractuelle, le fait de ne pas fournir ces données à caractère personnel vous empêchera d'utiliser certaines ou toutes les parties des services qui nécessitent ces données à caractère personnel.

Nous pouvons également collecter du contenu utilisateur lorsque vous nous le fournissez. Par exemple, les services vous permettent de nous fournir des commentaires, des messages et des échantillons d'écriture d'utilisateur que vous soumettez, et vous pouvez choisir de fournir des données à caractère personnel (telles que votre nom) dans ce contenu. En partageant ce contenu utilisateur dans un forum public, vous choisissez de divulguer toute donnée personnelle incluse dans ce contenu, et nous n'avons aucun contrôle sur votre décision. Nous traitons le contenu utilisateur, y compris les données à caractère personnel incluses dans ce contenu, sur la base de notre intérêt commercial légitime à vous fournir les services.

Droit applicable et lieu de juridiction

Lorsque le traitement des Données Personnelles est effectué dans le cadre des activités du Contrôleur et/ou du Processeur établi dans l'Union européenne. Ce traitement peut être soumis au Règlement UE 2016/679 et à d'autres lois applicables en matière de protection de la vie privée concernant le traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données, ainsi qu'au droit national du pays membre de l'UE concerné devant le tribunal local compétent.

Le site web d'Aleyant est hébergé et administré à Eruope

Nous divulguerons des données personnelles sans votre autorisation si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour enquêter sur des activités préjudiciables à notre entreprise, à nos associés ou à nos biens (y compris ce site web), ou à d'autres personnes, ou pour nous protéger contre de telles activités.

Sites web de tiers

Les utilisateurs peuvent trouver sur notre site des publicités ou d'autres contenus qui renvoient aux sites et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, sponsors, concédants de licence et autres tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites et ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites web liés à notre site ou à partir de celui-ci. En outre, ces sites ou services, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent être en constante évolution. Ces sites et services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et de service à la clientèle. La navigation et l'interaction sur tout autre site web, y compris les sites web ayant un lien vers notre site, sont soumises aux conditions et politiques propres à ce site web.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Le cas échéant, nous publierons une notification sur la page principale de notre site, en indiquant la date de mise à jour au bas de cette page. Nous encourageons les utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour prendre connaissance des changements éventuels et rester informés de la manière dont nous contribuons à protéger les informations personnelles que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications.

Votre acceptation des présentes conditions

En utilisant ce site, vous signifiez votre acceptation de cette politique. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site. En continuant à utiliser le site après la publication de modifications de la présente politique, vous êtes réputé avoir accepté ces modifications.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, les pratiques de ce site ou vos relations avec ce site, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse privacy@aleyant.com.

Ce document a été mis à jour le 30 octobre 2020.