Réponses rapides

Foire aux questions

Tout ce que vous devez savoir sur nos produits, nos plateformes et nos services.

Affichage de 30 questions

Aucune question correspondante

Essayez différents mots-clés ou parcourez une catégorie dans la barre latérale.

eDocBuilder 3

eDocBuilder peut-il être acheté et utilisé sans Pressero ?

  • Oui. eDocBuilder est inclus dans Pressero mais peut également être acheté séparément pour être utilisé dans une solution tierce.

Pressero inclut-il eDocBuilder ?

Oui, eDocBuilder est livré avec Pressero. Il existe des différences de plan au niveau des fonctionnalités. Veuillez en discuter avec votre vendeur.

Pressero permet-il aux utilisateurs de concevoir leurs produits en ligne ?

Oui, notre logiciel eDocBuilder est le moteur de conception en ligne intégré à Pressero.

Intégrations et API 6

Pressero prend-il en charge l'authentification unique (SSO / SAML) ?

Oui. Pressero prend en charge l'authentification unique (SSO) via SAML et OAuth. Veuillez discuter des différentes options avec votre commercial, car le SSO est disponible sous forme de module complémentaire.

Pressero s'intègre-t-il à des logiciels tiers ?

Cela dépend généralement de l'API de la tierce partie. Pressero est intégré à plusieurs plateformes logicielles, renseignez-vous auprès de votre vendeur pour connaître les options possibles.

Pressero peut-il suivre les soldes des produits en stock ?

Oui, les stocks peuvent être stockés et épuisés dans Pressero.

Pressero peut-il envoyer automatiquement les commandes à la production ?

Oui, certains plans sont assortis de notre programme Automated Workflow Integrator (AWI), qui rend cela possible.

Pressero a-t-il une API ?

Oui, notre API est une option. Veuillez en discuter avec votre vendeur.

Vous intégrez-vous à Quickbooks Online ?

Oui, Pressero et PrintJobManager s'intègrent à Quickbooks Online.

Plateforme Pressero 12

Puis-je personnaliser l'apparence de mon site web ?

Oui, Pressero propose 15 modèles de sites web adaptés aux mobiles (responsive), que vous pouvez personnaliser si vous connaissez le HTML/CSS et si vous disposez d'un plan qui permet de personnaliser les "skins".

Pressero propose-t-il l'hébergement d'adresses de domaine ?

Nous fournissons et hébergeons un domaine temporaire à utiliser pendant que vous construisez vos sites. Nous vous recommandons d'acheter une adresse permanente auprès d'un service d'hébergement de domaines tiers lorsque vous serez prêt à mettre votre site en ligne.

Quel type de base de données est utilisé ?

MS SQL.

Qui est propriétaire des données ?

L'abonné le fait. Voir notre CLUF.

Depuis quand Pressero existe-t-il ?

Depuis 2005.

Pressero est-il basé sur le cloud ?

Oui, Pressero est une plateforme SaaS et nous pouvons également proposer un serveur dédié sur le cloud.

Pressero peut-il créer mon site pour moi ?

Oui, nous disposons d'une équipe de services professionnels qui peut créer l'intégralité de votre site ou vous aider en cas de besoin.

Combien de temps faut-il pour mettre un site en ligne ?

Ce délai dépend du site, de l'utilisateur, du nombre de produits, des modèles et des calculateurs de prix. Nous pouvons généralement mettre en place un site en 30 à 60 jours.

Pressero propose-t-il des rapports personnalisés ?

Oui, nous disposons d'un rédacteur de rapports qui vous permet de créer des rapports personnalisés.

Puis-je faire des mises à jour des sites ou des produits ?

Oui, une partie de notre formation initiale consiste à vous apprendre à faire des modifications et à utiliser l'application Pressero.

Peut-on avoir un nombre illimité de sites ?

Nos plans Pressero ont des quantités différentes de sites B2B et B2C pour chaque plan. Il existe une option pour un nombre illimité de sites. Veuillez en discuter avec votre vendeur.

Le nombre d'utilisateurs est-il limité ?

Pressero permet un nombre illimité d'utilisateurs.

Formation et soutien 5

Les clients peuvent-ils consulter le statut de leurs commandes ?

Oui. Les clients peuvent se connecter à leur compte et consulter l'état actualisé de leurs commandes dans leur historique de commandes. Ils peuvent également être informés automatiquement par e-mail dès que l'état de leur commande change.

Et si j'avais besoin d'une fonctionnalité qui n'est pas encore disponible dans Pressero ?

Aleyant dispose d'une équipe de services professionnels hautement qualifiée, capable de proposer des solutions sur mesure pour répondre à pratiquement tous les besoins. Des devis sont disponibles sur simple demande : contactez votre commercial pour en discuter.

Chaque formule comprend-elle une formation ?

Oui. Chaque formule Pressero comprend des sessions de formation individuelles. Vous bénéficiez également d'un accès à Print Academy, une plateforme de formation en ligne guidée à laquelle vous et toute votre équipe pouvez accéder pendant toute la durée de votre abonnement.

Quels types de formations proposez-vous ?

Aleyant propose trois types de formation :

  • Séances individuelles en ligne avec un formateur
  • Print Academy — une plateforme d'apprentissage en ligne à rythme libre
  • Une base de connaissances d'aide en ligne proposant des articles détaillés étape par étape

Quand le service clientèle est-il disponible ?

24/5. Plusieurs fuseaux horaires - nous sommes mondiaux.

Introduction au Web-to-Print 4

Que signifie "web to print" ?

Le web-to-print est un service qui fournit des produits imprimés et d'autres matériaux de marque via des vitrines en ligne.

Quels sont les types de portails web ?

  • B2B et B2C
  • Achats d'imprimés
  • Contrôle et personnalisation de la marque
  • Gestion des documents
  • Automatisation des flux de travail

Quels sont les avantages d'un portail web ?

  • Réduction des coûts directs des produits
  • Réduction des coûts de la chaîne d'approvisionnement
  • Réduction des déchets
  • Commodité
  • Amélioration de la visibilité
  • Amélioration du contrôle
  • Accès à votre entreprise 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Assurer l'intégrité de la marque pour l'ensemble des supports marketing de l'entreprise
  • Prix et paiement instantanés
  • Capacité à contrôler les stocks
  • Intégration directe dans les méthodes d'expédition et de livraison

Pourquoi devrais-je avoir un portail web ?

Rationaliser le processus de commande. Le portail permet aux clients de commander lorsqu'ils sont prêts, ce qui leur donne la possibilité de passer des commandes 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Vous avez encore des questions ?

Discutez avec un membre de notre équipe
.

Les réservations de démonstration sont confirmées immédiatement. Toutes les autres demandes reçoivent une réponse d'un conseiller dans un délai d'un jour ouvrable.